Plán dat Glo, jak zkontrolovat zůstatek dat, nastavení Internetu, péče o zákazníky

Glo Limited je jedním z nejrychleji rostoucích v Africetelekomunikační společnost. Glo lze považovat za jednoho z předních poskytovatelů mobilních služeb na trhu v Nigérii. Společnost má rovněž přítomnost v Beninské republice a nedávno získala licence k provozu v Ghaně a na Pobřeží slonoviny.

Většina mobilních zařízení je schopna automaticky převzít nastavení prohlížení Glo nebo Glo GPRS automaticky při prvním použití. To však nefunguje v každém případě.

Plán dat Glo

Globacom vykreslí datový plán pro oba androidya všechny síťové gadgety v rozmezí od 40 MB do 180 GB. USD kód se používá k přihlášení k odběru jakéhokoli datového balíčku, který si zákazník může dovolit a který vydrží po určitou dobu. Síť však od dubna 2017 provedla drastické změny tím, že snížila své datové balíčky o 50%. Dříve mohli zákazníci získat datový plán Glo 3,2 GB za pouhých N1 000, ale nyní vám N1 000 získá pouze 1,6 GB.

Jak zkontrolovat zůstatek dat

Aby zákazník zjistil, kolik dat je na jeho zařízení ponecháno, používá se určitý kód USSD. Chcete-li zkontrolovat zůstatek dat v síti Glo, vytočte číslo * 777 # pak vyberte z různých možností z rozbalovací nabídky. Například zvolte 1 pro získání 3G datové služby; 2 pro získání služby 4G LTE; zadejte 4 do Spravovat data; vyberte 4 a zkontrolujte rovnováhu dat.

Glo GPRS / 3.5G / Data / Mobilní prohlížení internetu

Roaming Glo GPRS umožňuje uživatelům přístup k internetuinternet bez ohledu na jejich umístění po celém světě pomocí Glo SIM. Pokud byste chtěli ručně nakonfigurovat mobilní telefon tak, aby měl přístup k funkcím prohlížení GPRS / 3G / Data / Internet v síti Glo, je třeba provést pouze několik kroků:

1. Chcete-li to provést, budete vyžadovat někoho, kdo má připojení k internetu.

Navštivte tento odkaz: http: //41.203.65.167 / globacom_ng-dms-scw / page /, zobrazí se pole pro zadání čísla vašeho mobilního telefonu a klikněte na Odeslat. Budete přesměrováni na stránku, kde budete vyzváni k zadání ověření kódu. Zadejte kód správně a klikněte na SUBMIT.

Na váš mobilní telefon bude odeslán čtyřmístný kód k ověření a tyto číslice byste měli zadat online správně a kliknout na PŘEDLOŽIT. Zkontrolujte, zda je vaše SIM v telefonu s povoleným prohlížením.

Dalším krokem je nasměrování na stránku, kterázobrazí několik rozpoznatelných mobilních telefonů kompatibilních se SIM kartou Glo. Vyberte ten, který chcete konfigurovat, a dostanete seznam konfiguračních nastavení dostupných pro telefon. Vyberte si nastavení konfigurace, které si přejete, a bingo! je to hotový obchod.

NASTAVENÍ GLO GPRS (APN)

2. Pokud máte trochu více znalostí o tom, kde najít možnosti nastavení sítě a dat, můžete také nastavit svůj telefon ručně. Tato metoda je nejvíce manuální (pokud existuje něco takového). Nastavení najdete níže:

Název účtu: GLO WAP

APN / přístupový bod: GLO wap

Port: 9201

IP adresa: 010.100.098.022

Použít proxy: ano

Domovská stránka: http://google.com

Uživatelské jméno: wap

Heslo: wap

Zabezpečení: nezabezpečené (vypnuto)

Typ ověření: normální

Typ sítě: Ipv4

Nositel: gprs

Typ přihlášení: automatický

Povolit rozšíření ppp: ano

Komprese záhlaví: ano

Glo Péče o zákazníky

Síť poskytuje služby péče o zákazníka následujícími prostředky:

Call centrum: zákazníci mohou vytočit číslo 121 nebo 200 a získat servisposkytovatelé telefonních žádostí, stížností a dotazů nebo jednoduše poslat e-mail na [chráněný e-mailem] Společnost Glo má také specializovaná call centra pro předplacené, paušální, Glo Business, BlackBerry a další segmenty zákazníků.

Gloworld: Se svými řetězci maloobchodních a servisních prodejen vna různých místech mají zákazníci možnost setkat se se zástupci služeb první ruky, včetně poradenství v oblasti balíčků, informací o technologiích a aplikacích, pokynů k používání a fakturaci, řešení stížností.

Živý chat: Síť Glo také poskytuje živý chat na svých webových stránkách, vše, co zákazník musí udělat, je kliknout na ikonu chatu a hovořit se zástupcem péče o zákazníka.

Sociální média: Síť Glo oslovuje zákazníky prostřednictvím sociálních médií; Facebook, Twitter, Instagram, Blackberry Channel, Google+ a Eskimi. Pro uživatele, kteří sledují jakýkoli ze sociálních kanálůnebo web, společnost poskytuje informace o svých produktech / službách / vydáních a reklamách. Můžete také chatovat s poskytovateli služeb na sociálních médiích, zasílat stížnosti / dotazy jako příspěvky nebo tweety, abyste dostali odpověď v nejkratším možném čase.