Plan de données Glo, vérification de la balance des données, paramètres Internet, service clientèle

Glo Limited est l’un des pays africains à la croissance la plus rapideentreprise de télécommunications. Glo peut être considéré comme l’un des principaux fournisseurs de services de téléphonie mobile au Nigeria. La société est également présente en République du Bénin et a récemment acquis des licences pour opérer au Ghana et en Côte d'Ivoire.

La plupart des appareils mobiles ont la possibilité de saisir automatiquement les paramètres de navigation Glo ou les paramètres Glo GPRS lors de la première utilisation. Cependant, cela ne fonctionne pas dans tous les cas.

Plan de données Glo

Le plan de rendu des données Globacom pour les deux androïdeset tous les gadgets réseau allant de 40 Mo à 180 Go. Un code en USD est utilisé pour souscrire à tout ensemble de données que le client peut se permettre et qui dure pour une période donnée. Cependant, le réseau a radicalement changé depuis avril 2017, en réduisant de 50% leurs paquets de données. Jusqu'à présent, les clients pouvaient obtenir un forfait de données de 3,2 Go Glo pour seulement 1 000 N, mais maintenant, 1 000 N ne vous offre que 1,6 Go.

Comment vérifier l'équilibre des données

Pour qu'un client puisse connaître la quantité de données laissée sur son appareil, un code USSD est utilisé. Pour vérifier le solde de vos données sur le réseau Glo, composez le * 777 # puis choisissez parmi les différentes options de la fenêtre contextuelle. Par exemple, choisissez 1 pour obtenir le service de données 3G; 2 pour obtenir le service 4G LTE; entrez 4 pour gérer les données; choisissez 4 pour vérifier le solde des données.

Paramètres Glo GPRS / 3.5G / Données / Navigation sur Internet mobile

L’itinérance Glo GPRS permet aux utilisateurs d’accéder auInternet, quel que soit leur emplacement dans le monde, avec une carte SIM Glo. Si vous souhaitez configurer manuellement votre téléphone mobile pour pouvoir accéder aux fonctions de navigation GPRS / 3G / Données / Internet sur un réseau Glo, il ne reste que quelques étapes à suivre:

1. Vous avez besoin d'une personne disposant d'une connexion Internet pour le faire.

Visitez ce lien: http: //41.203.65.167 / globacom_ng-dms-scw / page /, une boîte de dialogue apparaît vous permettant de saisir votre numéro de téléphone portable et de cliquer sur Soumettre. Vous serez dirigé vers une page sur laquelle vous serez invité à saisir un code de vérification. Entrez le code correctement et cliquez sur ENVOYER.

Un code à 4 chiffres serait envoyé à votre téléphone mobile pour vérification. Vous devez entrer ces chiffres correctement en ligne, puis cliquez sur ENVOYER. Assurez-vous que votre carte SIM se trouve dans un téléphone compatible avec la navigation.

La prochaine étape consiste à être dirigé vers une page quiafficherait un certain nombre de téléphones mobiles reconnaissables compatibles avec la carte Glo SIM. Choisissez celui que vous souhaitez configurer pour obtenir la liste des paramètres de configuration disponibles pour le téléphone. Choisissez la configuration que vous désirez et le bingo! C'est un marché conclu.

GLO GPRS (APN) PARAMÈTRES

2 Si vous savez un peu plus où trouver votre réseau et les options de paramètres de données, vous voudrez peut-être aussi configurer votre téléphone manuellement. Cette méthode est la plus manuelle (s’il ya quelque chose comme ça). Les paramètres se trouvent ci-dessous:

Nom du compte: GLO WAP

APN / Point d'accès: GLO wap

Port: 9201

Adresse IP: 010.100.098.022

Utiliser un proxy: oui

Page d'accueil: http://google.com

Nom d'utilisateur: wap

Mot de passe: wap

Sécurité: non sécurisé (désactivé)

Type d'authentification: normal

Type de réseau: Ipv4

Porteur: gprs

Type de connexion: automatique

Activer les extensions ppp: oui

Compression d'en-tête: oui

Glo Customer Care

Le réseau fournit des services d'assistance à la clientèle par les moyens suivants:

Centre d'appel: les clients peuvent composer le 121 ou le 200 pour obtenir un servicefournisseurs par téléphone pour les demandes, plaintes et demandes de renseignements ou simplement envoyer un courrier électronique à [email protected] Glo dispose également de centres d’appels spécialisés pour les clients prépayés, postpayés, Glo Business, BlackBerry et autres.

Gloworld: Avec ses chaînes de points de vente et de servicesdifférents sites, les clients ont la possibilité de rencontrer des représentants pour des services de première main, notamment des conseils sur les forfaits, des informations sur les technologies et les applications, des consignes d'utilisation et de facturation, le règlement des plaintes.

Chat en direct: Glo network fournit également un chat en direct sur son site Web. Tout ce que le client doit faire est de cliquer sur l’icône de chat pour parler à un représentant du service clientèle.

Des médias sociaux: Le réseau Glo tend la main aux clients via les médias sociaux; Facebook, Twitter, Instagram, Blackberry Channel, Google+ et Eskimi. Pour les utilisateurs qui suivent l'un des canaux glo socialou site, la société fournit des informations sur leurs offres de produits / services / publication et cadeaux. Vous pouvez également discuter avec les fournisseurs de services sur les médias sociaux, envoyer des plaintes / demandes d'informations sous forme de messages ou de tweets pour obtenir une réponse dans les plus brefs délais.