חבילות DSTV, שירות עצמי, איש קשר ומספר מוקד טלפוני, שירות לקוחות

DSTV הוא לוויין משדר ישיר מובחרשירות הנמצא בבעלות MultiChoice, חברה שבסיסה נמצא ברנדבורג, דרום אפריקה. החברה, שהושקה רשמית בשנת 1995, פועלת בכל רחבי אפריקה שמדרום לסהרה, למעט סומליה, ומספקת מספר ערוצים ושירותים למנויים שלה באמצעות שירות חדשני ביותר וחבילות מנויים במחיר סביר.

השירותים אותם מספקת חברת הכבליםכולל DSTV Now, שירות בידור בדרכים לשידורים חיים של חדשות וספורט, להורדה והזרמה של סרטים וסדרות, כמו גם לניהול חשבון DSTV שלך. אחרים הם מפענחי PVR וערוצים High-Definition, ושירות קופות למען סרטי שוברי הקופות האחרונים. ישנו גם שירות המנויים המקוון המאפשר לנהל את המנוי לזר החודשי שלכם בצורה יעילה מהנוחות של הבית.

מאפיין בולט נוסף של DSTV הוא העסק שלהחבילה המאפשרת סוגים שונים של מפעלים עסקיים כמו מלונות, מועדונים ומשרדים, לבצע בחירות ספציפיות משלה על סוג הערוצים המדויק שלקוחות שונים יכולים לקבל גישה באמצעות השלט הרחוק בטלוויזיה בלבד. שירות זה שונה מזה שמשקיעים במשקי בית והעמלות משתנות בהתאם לסוג הבחירה.

חבילות DSTV

DSTV מציעה מגוון חבילות המותאמות לצרכים של לקוחות שונים. להלן פירוט של חבילות ה- DSTV השונות.

1. DStv פרימיום

חבילת הפרימיום היא הזר הגבוה ביותר שלהחברה מציעה. זה נותן ללקוחות גישה לכל הערוצים הזמינים (185) בשירות הלוויין, ומציע את מיטב הבידור, הספורט, הסרטים התיעודיים והילדים לילדים מרחבי העולם בהגדרה גבוהה. זה כולל גם 30 ערוצי שמע באיכות CD.

2. DStv Compact Plus

חבילת קומפקט פלוס נוצרה עם אוהביספורט בראש. זה משלב באופן מושלם בידור נהדר וערך רב עם גישה ל 174 ערוצים. זהו צעד קל יותר מחבילות קומפקט בגלל שני ערוצי הספורט הנוספים שלה.

3. DStv Compact

חבילת הקומפקט מעניקה ללקוחות גישה ל-מגוון רחב של תוכניות עם 167 ערוצים זמינים הכוללים ערוצים כמו Africa Magic Plus, MNET Action, CNN ו- BBC. יש לו גם מבחר של ערוצי שמע.

4. משפחת DStv

החבילה המשפחתית היא זר שנוצרעם המשפחה בראש. היא מציעה מגוון בידור דרך 112 ערוציה הזמינים במנוי חודשי משתלם יותר. הערוצים הזמינים בחבילה זו כוללים ערוץ יוניברסל, סוני מקס, סרטי קסם של אפריקה ורבים נוספים המושלמים לאיחוד משפחתי איכותי.

5. גישה ל- DStv

חבילת Access הינה זר היכרות / מפלס הכניסה המוצע. זוהי החבילה הזולה ביותר שכן היא מציעה ללקוחות בחירה וערך תמורת כסף עם 92 הערוצים הזמינים.

שירות עצמי

DStv שירות עצמי הוא תכונה המאפשרתלקוחות מנהלים את חשבונות ה- DSTV שלהם בהתאמה ללא צורך ליצור קשר עם מוקד הטלפון. להלן רשימה של הדברים שהלקוחות יכולים לעשות בשירות עצמי של DSTV.

1. תקן שגיאות

2. קבל את פרטי התשלום שלך ובצע תשלומים

3. בצע תשלומי כרטיסי אשראי מקוונים וקבע תשלומים חודשיים חוזרים

4. התחבר מחדש לאחר ביצוע התשלום והפעל חבילות

4. לשכור סרטי BoxOffice

5. הגדר ונהל את בית החופשה שלך

6. עדכן את הפרופיל והפרטים האישיים שלך, והרבה יותר.

כדי להשתמש בתכונה 'שירות עצמי' דרך הטלפון הנייד שלך, חייג * 120 * 68584 # במכשיר שלך ופעל לפי ההוראות (דרום אפריקה בלבד).

כדי להשתמש בו באופן מקוון, היכנס לאתר DStv ובצע אהרשמה חד פעמית לשימוש באתר. אתה יכול גם לעקוב אחר שירות עצמי בכל פלטפורמות המדיה החברתית; @DStvSelfService בטוויטר ושירות עצמי בפייסבוק, ושלח לג'יני הודעה עליו.

אפילו יותר טוב האפליקציה DStv Now עבור iOs ו- Android. אתה יכול להוריד את האפליקציה ולהירשם על מנת לקבל את "Connect ID" שלך שישמש לפתיחת פורטל ל- DStv Catch Up באופן מקוון, BoxOffice בשולחן העבודה שלך, ואפשרויות נהדרות נוספות לשירות עצמי כגון ניהול חשבון DStv שלך.

איש קשר, שירות לקוחות ומספר מוקד טלפוני

לחברה משרדיה ומרכזי הטלפון כולםברחבי היבשת. כדי לקבל את אנשי הקשר למוקד הטלפוני הקרוב ביותר בסביבתך, היכנס לאתר שלהם ולחץ על כפתור יצירת קשר לקבלת מידע נוסף.

עבור לקוחות בניגריה (לאגוס ואבוג'ה) תוכלו לבקר או להתקשר לכל אחד מהמשרדים הבאים להלן.

DSTV ניגריה לגוס
מגרש 1381 Tiamiyu Savage; אי ויקטוריה, מדינת לאגוס.
מספר מרכז ניגריה ניגריה: 1 270 3232 או 080 3900 3788.
פקס משרד לאגוס: 01 270 3256.

DSTV ניגריה אבוג'ה
בית הלגיון, רחוב קאורה נמודה 3 אזור גרקי 3, אבוג'ה.
מספר מרכז ניגריה של ניגריה: 2347291/2.
פקס: 2347295.

המספרים ללא תשלום הם: Etisalat - 09090630333, Airtel - 07080630333, MTN - 08149860333, GLO - 08113630333 או 080037882666328

ללקוחות בקניה;

כתובת: המשרד הראשי של Multichoice בקומה הראשונה, שרית מרכז, ווסטלנדס, ניירובי.
דוא"ל: [מוגן בדוא"ל]

טל ': 7110 66000 +254 020 4236000

ללקוחות בדרום אפריקה;

יוהנסבורג: (011) 289 2222
פרטוריה: (012) 422 2222
דרבן: (031) 710 2222
קייפטאון: (021) 508 2222
פורט אליזבת: (041) 395 2222
בלומפונטיין: (051) 503 2222.