Glo Data Plan, Como Verificar o Balanceamento de Dados, Configurações da Internet, Atendimento ao Cliente

A Glo Limited é uma das empresas que mais cresce na Áfricaempresa de telecomunicações. O Glo pode ser considerado um dos principais fornecedores de serviços móveis líderes de mercado na Nigéria. A empresa também está presente na República do Benin e adquiriu recentemente licenças para operar no Gana e na Costa do Marfim.

A maioria dos dispositivos móveis pode selecionar automaticamente as configurações de navegação Glo ou Glo GPRS no primeiro uso. No entanto, isso não funciona em todos os casos.

Glo Data Plan

O Globacom renderiza o plano de dados para ambos os andróidese todos os gadgets de rede que variam de 40 MB a 180 GB. Um código USD é usado para assinar qualquer pacote de dados que o cliente possa pagar e que dure por um determinado período de tempo. No entanto, a rede fez mudanças drásticas desde abril de 2017, cortando seus pacotes de dados em 50%. Antes, os clientes podiam obter o plano de dados Glo de 3,2 GB por apenas N1.000, mas agora o N1.000 oferece apenas 1,6 GB.

Como verificar o equilíbrio de dados

Para um cliente descobrir quantos dados são deixados em seu dispositivo, é utilizado um código USSD. Para verificar seu saldo de dados na rede Glo, disque * 777 # depois escolha entre as várias opções do pop-up. Por exemplo, escolha 1 para obter o 3G Data Service; 2 para obter o serviço 4G LTE; digite 4 para gerenciar dados; escolha 4 para verificar o equilíbrio dos dados.

Configurações de navegação na Internet Glo GPRS / 3.5G / Data / Mobile

O roaming Glo GPRS permite que os usuários acessem oInternet, independentemente de sua localização no mundo, usando um SIM Glo. Se você deseja configurar manualmente seu telefone celular para poder acessar as funções de navegação GPRS / 3G / Dados / Internet em uma rede Glo, são necessárias apenas algumas etapas:

1. Você exigiria alguém com conexão à Internet para fazer isso.

Visite este link: http: //41.203.65.167 / globacom_ng-dms-scw / page /, você verá uma caixa para inserir o número do seu celular e clicar em enviar. Você será direcionado para uma página onde será solicitado a inserir uma verificação de código. Digite o código corretamente e clique em ENVIAR.

Um código de 4 dígitos seria enviado ao seu celular para verificação e você deve inserir esses dígitos corretamente online e clicar em ENVIAR. Verifique se o seu SIM está em um telefone habilitado para navegação.

O próximo passo é ser direcionado para uma página queexibiria vários telefones celulares reconhecíveis compatíveis com o cartão SIM Glo. Escolha o que você deseja configurar e você receberá a lista das definições de configuração disponíveis para o telefone. Escolha as definições de configuração que você deseja e bingo! É um negócio feito.

CONFIGURAÇÕES GLO GPRS (APN)

2) Se você tiver um pouco mais de conhecimento sobre onde localizar suas opções de configurações de rede e dados, também poderá configurar seu telefone manualmente. Este método é o mais manual (se houver algo assim). As configurações são encontradas abaixo:

Nome da conta: GLO WAP

Ponto de acesso / APN: GLO wap

Porto: 9201

Endereço IP: 010.100.098.022

Usar proxy: sim

Página inicial: http://google.com

Nome de usuário: wap

Senha: wap

Segurança: insegura (desativada)

Tipo de autenticação: normal

Tipo de rede: Ipv4

Portador: gprs

Tipo de login: automático

Ativar extensões ppp: sim

Compressão de cabeçalho: sim

Atendimento ao Cliente Glo

A rede fornece serviços de atendimento ao cliente através dos seguintes meios:

Centro de Atendimento: os clientes podem discar 121 ou 200 para obter serviçofornecedores no telefone para solicitações, reclamações e consultas ou simplesmente enviar um e-mail para [protegido por e-mail] A Glo também possui Call Centers especializados para pré-pago, pós-pago, Glo Business, BlackBerry e outros segmentos de clientes.

Gloworld: Com suas cadeias de pontos de venda e serviços emEm diferentes locais, os clientes têm a opção de encontrar representantes para serviços de primeira mão, incluindo aconselhamento sobre pacotes, informações sobre tecnologias e aplicativos, orientações sobre uso e cobrança, resolução de reclamações.

Bate-papo ao vivo: A rede Glo também fornece bate-papo ao vivo em seu site, tudo o que o cliente precisa fazer é clicar no ícone do bate-papo para falar com um representante de atendimento ao cliente.

Mídia social: A rede Glo chega aos clientes via mídia social; Facebook, Twitter, Instagram, Blackberry Channel, Google+ e Eskimi. Para usuários que seguem qualquer canal social gloou site, a empresa fornece informações sobre suas ofertas / lançamentos e ofertas de produtos / serviços. Você também pode conversar com os prestadores de serviços nas mídias sociais, enviar reclamações / consultas como postagens ou tweets para obter uma resposta no menor tempo possível.