Glo Data Plan, Ako skontrolovať zostatok dát, nastavenie internetu, starostlivosť o zákazníka

Glo Limited je jedným z najrýchlejšie rastúcich v Afriketelekomunikačná spoločnosť. Spoločnosť Glo môže byť považovaná za jedného z popredných poskytovateľov mobilných služieb v Nigérii. Spoločnosť tiež pôsobí v Beninskej republike a nedávno získala licencie na pôsobenie v Ghane a na Pobreží Slonoviny.

Väčšina mobilných zariadení má pri prvom použití automaticky možnosť zvoliť si nastavenia prehliadania Glo alebo Glo GPRS. Toto však nefunguje v každom prípade.

Dátový plán Glo

Globacom vykresľuje dátový plán pre oba androidya všetky sieťové moduly gadget od 40 MB do 180 GB. USD kód sa používa na prihlásenie na odber všetkých dátových balíkov, ktoré si zákazník môže dovoliť a ktoré vydržia určitý čas. Sieť však od apríla 2017 vykonala drastické zmeny tým, že znížila svoje zväzky údajov o 50%. Predtým mohli zákazníci získať 3,2 GB dátový plán Glo iba za 1 000, ale teraz vám N1 000 získa iba 1,6 GB.

Ako skontrolovať zostatok údajov

Na to, aby zákazník zistil, koľko dát je na jeho zariadení k dispozícii, sa používa určitý kód USSD. Ak chcete skontrolovať zostatok údajov v sieti Glo, vytočte číslo * 777 # potom v rozbaľovacej ponuke vyberte z rôznych možností. Napríklad, vyberte 1, ak chcete získať dátovú službu 3G; 2 na získanie služby 4G LTE; zadajte 4 do Spravovať údaje; výberom 4 skontrolujte vyváženie údajov.

Glo GPRS / 3.5G / Data / Mobile Internet Browsing Settings

Roaming Glo GPRS umožňuje používateľom prístup na internetinternet bez ohľadu na ich umiestnenie na celom svete pomocou Glo SIM. Ak chcete svoj mobilný telefón nakonfigurovať manuálne, aby mal prístup k funkciám prehliadania GPRS / 3G / Data / Internet v sieti Glo, je potrebné vykonať iba niekoľko krokov:

1. Aby ste to urobili, vyžadovali by ste niekoho s pripojením na internet.

Navštívte tento odkaz: http: //41.203.65.167 / globacom_ng-dms-scw / page /, uvidíte pole na zadanie čísla mobilného telefónu a kliknite na tlačidlo Odoslať. Budete presmerovaní na stránku, kde budete vyzvaní na zadanie overenia kódu. Zadajte kód správne a kliknite na tlačidlo ODLOŽIŤ.

Na váš mobilný telefón sa pošle štvormiestny kód na overenie. Tieto číslice by ste mali zadať správne online a kliknite na tlačidlo ODKAZ. Skontrolujte, či je vaša SIM karta v telefóne s povoleným prehliadaním.

Ďalším krokom je presmerovanie na stránku, ktoráby zobrazoval niekoľko rozpoznateľných mobilných telefónov kompatibilných so SIM kartou Glo. Vyberte ten, ktorý chcete nakonfigurovať, a dostanete zoznam konfiguračných nastavení dostupných pre telefón. Vyberte si nastavenie konfigurácie, ktoré si prajete, a bingo! je to hotový obchod.

NASTAVENIA GLO GPRS (APN)

2. Ak máte trochu viac vedomostí o tom, kde nájsť možnosti nastavenia siete a údajov, možno budete chcieť svoj telefón nakonfigurovať aj manuálne. Táto metóda je najviac manuálna (ak existuje niečo také). Nastavenia nájdete nižšie:

Názov účtu: GLO WAP

APN / prístupový bod: GLO wap

Port: 9201

IP adresa: 010.100.098.022

Použiť proxy: áno

Domovská stránka: http://google.com

Používateľské meno: wap

Heslo: wap

Zabezpečenie: nezabezpečené (vypnuté)

Typ overenia: normálny

Typ siete: Ipv4

Nosič: gprs

Typ prihlásenia: automatické

Povoliť rozšírenia ppp: áno

Kompresia hlavičky: áno

Glo Starostlivosť o zákazníka

Sieť poskytuje služby starostlivosti o zákazníka týmito prostriedkami:

Call centrum: zákazníci môžu vytočiť číslo 121 alebo 200 a získať servisPoskytovatelia telefonických služieb pre žiadosti, sťažnosti a otázky alebo jednoducho poslať e-mail na [chránené e-mailom] Spoločnosť Glo má tiež špecializované call centrá pre predplatené, paušálne, glo biznis, BlackBerry a ďalšie segmenty zákazníkov.

Gloworld: So svojimi reťazcami maloobchodných a servisných predajní v roku 2007na rôznych miestach majú zákazníci možnosť stretnúť sa so zástupcami služieb prvej ruky vrátane poradenstva o balíkoch, informácií o technológiách a aplikáciách, usmernení o používaní a fakturácii, riešenia sťažností.

Živý chat: Sieť Glo tiež poskytuje live chat na svojich webových stránkach. Zákazník musí iba kliknúť na ikonu chatu a hovoriť so zástupcom starostlivosti o zákazníka.

Sociálne médiá: Sieť Glo oslovuje zákazníkov prostredníctvom sociálnych médií; Facebook, Twitter, Instagram, Blackberry Channel, Google+ a eski, Pre používateľov, ktorí sledujú akýkoľvek sociálny kanálalebo web, spoločnosť poskytuje informácie o svojich produktoch / službách / správach a reklamných predmetoch. Môžete tiež chatovať s poskytovateľmi služieb na sociálnych sieťach, posielať sťažnosti / otázky ako príspevky alebo tweety, aby ste dostali odpoveď v čo najkratšom čase.